S čím Vám můžeme poradit?

Vážení zákazníci, 

děkujeme za Váš zájem o naše baletní představení v divadle Broadway a koncerty vážné hudby v bazilice Sv. Jiří na Pražském hradě a v kostele sv. Martina ve zdi na Starém městě. Zde najdete stručný návod jak si REZERVOVAT VSTUPENKY, nebo využít SLEVOVÝ VOUCHER pro rezervaci vstupenek.

Na našich internetových stránkách pragueclassicconcerts.cz v horním menu kliknete na položku akce, zobrazí se Vám všechny naše představení, které pořádáme. Pomocí časové linie, umístěné nahoře, vyberte požadovaný měsíc představení. Dále můžete vybírat  představení pomocí položky místa v horním menu a také pomocí  datumu od-do v dolním červeném menu. Pod hlavní nabídkou je umístěna lišta záložek kde jsou všechny představení, které hrajeme v nejbližších 30 dnech. Po vvýběru představení se zobrazí zasedací plán představení, kde provedete rezervaci Vašich míst a zakoupíte vstupenky. Rezervace a nákup vstupenky je časově omezen na  10 minut. Pokud rezervaci,nákup vstupenek nedokončíte rezervovaná místa se automaticky uvolní. V rámci rezervace, nákupu vstupenek si vytvoříte Váš účet kde budete mít Vaše vstupenky neustále po ruce, a zároveň Vám budou zaslány okamžitě na Váš Email. Je nutné zadat Vaše jméno a příjmení, email, popř. telefon. / vše o ochraně osobních údajů uložených u nás najdete v bodě J. obchodních podmínek / Tyto údaje potřebujeme pro zaslání vstupenek a  kontakt  s Vámi v případě změn v představení na které již máte zakoupeny vstupenky. Pokud uplatníte slevu senior, junior, nebo student může být u vstupu ověřeno oprávnění použití slevy.

Divadlo Broadway

Balet Labutí jezero, Romeo a Julie, Louskáček

Výběrem a kliknutím na sedadla provedete rezervaci. Cenové kategorie se odlišují barvou. Šedá a tmavě šedá sedadla jsou již zarezervovaná. V kategorie VIP - fialová a kategorie A modrá jsou všechny sedadla číslované a rezervace je na konkrétní sedadlo a řadu. Kategorie B červená a kategorie C zelená jsou otevřené kategorie. Vaše místo si vyberete po příchodu do sálu, rezervace na konkrétní místo a řadu zde není. Po kliknutí,  sedadlo změní barvu na oranžovou a vloží se do nákupního košíku vpravo. Váš výběr sedla zrušíte v nákupním košíku vpravo kliknutím na symbol koše. VÝBĚR SLEVY - po výběru Vašich míst a vložení do nákupního košíku můžete využít poskytované slevy pro juniory, studenty a seniory. Výběr slevy provedete vpravo v NÁKUPNÍM KOŠÍKU  kliknutím na tlačítko SLEVA. Tlačítko SLEVA se zobrazí pro každou vybranou vstupenku. Po kliknutí vyberete z pole se seznamem požadovanou slevu a ta se promítne do rekapitulace a ceny celkem v  NÁKUPNÍM KOŠÍKU. SLEVOVÝ VOUCHER - UPLATNĚNÍ pokud vlastníte slevový voucher můžete uplatnit slevu. SLEVOVÝ VOUCHER PRO KATEGORIE  A s rezervaci na místo můžete uplatnit pouze pro sedadla s emblémem zámečku. Po kliknutí na toto sedadlo se otevře okno pro zádání kódu který je na slevovém voucheru. Zadáním Vašeho kódu sedadlo odemknete a zarezervujete. Sedadlo se vloží do nákupního košíku vpravo. SLEVOVÝ VOUCHER PRO KATEGORIE B,C otevřené sezení můžete uplatnit u všech sedadel plánku pouze v kategorii pro který máte slevový voucher. Kliknutím vyberete sedadla, ty se Vám přesunou vpravo do nákupního košíku. Zde klikněte na tlačítko SLEVA a zobrazí se pole pro zadání kódu Vašeho voucheru. Zadáním kódu se slevový voucher promítne do ceny.  Dále postupujete stejně jako při rezervaci, nákupu standartních vstupenek. DOKONČENÍ REZERVACE, OBJEDNÁVKY A UPLATNĚNÍ SLEVOVÉHO VOUCHERU kliknutím  na tlačítko PŘEJÍT K ZAPLACENÍ se zobrazí okno nákupního košíku s přehledem vstupenek. Po potvrzení tlačítkem ZAPLATIT prosím vyplňte Vaše přihlašovací údaje pokud máte u nás účet, nebo se zaregistrujte. Po registraci vyberte způsob platby  a objednávku dokončíte. Vaše vstupenky Vám budou odeslány na Váš Email, nebo je naleznete vždy na Vašem účtě po přihlášení.   

Kostel svatého Martina ve zdi

Klasická hudba pro housle a sopráno, To nejlepší z české a světové hudby

Dostupné kategorie A, B v kostele sv. Martina ve zdi jsou otevřená sezení, místo si vyberete v příslušné kategorii po příchodu. Sedadla a řady zde nejsou označeny čísly. Na zasedacím plánku si vyberete místa a kliknutím zarezervujete.Šedá a tmavě šedá sedadla jsou již zarezervovaná. Po kliknutí,  sedadlo změní barvu na oranžovou a vloží se do nákupního košíku vpravo. Váš výběr sedla zrušíte v nákupním košíku vpravo kliknutím na symbol koše. VÝBĚR SLEVY - po výběru Vašich míst a vložení do nákupního košíku můžete využít poskytované slevy pro juniory, studenty a seniory. Výběr slevy provedete vpravo v NÁKUPNÍM KOŠÍKU  kliknutím na tlačítko SLEVA. Tlačítko SLEVA se zobrazí pro každou vybranou vstupenku. V poli SLEVY pak vyberete z pole se seznamem požadovanou slevu a ta se promítne do rekapitulace a ceny celkem v poli NÁKUPNÍ KOŠÍK. SLEVOVÝ VOUCHER - SLEVOVÝ KÓD UPLATNĚNÍ pokud vlastníte slevový voucher můžete uplatnit slevu.  SLEVOVÝ VOUCHER PRO KATEGORIE A, B  otevřené sezení můžete uplatnit u všech sedadel plánku pouze v kategorii pro který máte slevový voucher.  Kliknutím vyberete sedadla, ty se Vám přesunou vpravo do nákupního košíku. Zde klikněte na tlačítko SLEVA a zobrazí se pole pro zadání kódu Vašeho voucheru. Zadáním kódu voucheru sedadlo rezervujete a slevový voucher se promítne do ceny.  Dále postupujete stejně jako při rezervaci, nákupu standartních vstupenek. DOKONČENÍ REZERVACE, OBJEDNÁVKY A UPLATNĚNÍ SLEVOVÉHO VOUCHERU kliknutím  na tlačítko PŘEJÍT K ZAPLACENÍ se zobrazí okno nákupního košíku s přehledem vstupenek. Po potvrzení tlačítkem ZAPLATIT prosím vyplňte Vaše přihlašovací údaje pokud máte u nás účet, nebo se zaregistrujte. Po registraci vyberte způsob platby a objednávku dokončíte. Vaše vstupenky Vám budou odeslány na Váš Email, nebo je naleznete vždy po přihlášení na Váš účet.

Pokud jste si zakoupili u některého našeho partnera slevový voucher, nebo jste od nás obdrželi emailem slevový kód a chcete ho uplatnit, pak nejprve zkontrolujte pro jakou cenovou kategorii je slevový kód vydán. V této cenové kategorii si v zasedacím plánku představení vyberete Vaše místa. Po vybrání míst máte na dokončení rezervace 15 minut. Jedním kódem si zarezervujete vždy jen jedno místo. Slevový kód nelze kombinovat s dalšími slevami. Slevový kód není číslo voucheru. E-vstupenkat vám přijde jako příloha v potvrzovacím e-mailu. Každá osoba musí mít vlastní e-ticket bez ohledu na věk. Vstupenky si můžete vytisknout, nebo je můžete prezentovat z Vašeho mobilního zařízení.

Postup při uplatnění slevových voucherů pro kategorii A v divadle Broadway - rezervace na místo

Zakoupili jste si voucher u našeho obchodního partnera /dále jen partner/ a u nás si chcete pouze zarezervovat místo a obdržet vstupenky na představení  za Váš už zaplacený voucher. Váš voucher obsahuje kód pomocí kterého provedete rezervaci a obdržíte vstupenky.  Ze zasedacího plánku představení si vyberte místa. Jeden voucher, jedno místo. Místo vyberete v cenové kategorii pro kterou jste si voucher zakoupily. Pro baletní představení v divadle Broadway vouchery pro kategorie A vybíráte pouze ze sedadel označených zámečkem. Po kliknutí na vybrané sedadlo se otevře zelené pole pro zadání vašeho kódu a odblokování sedadla. Zadáním kódu voucheru sedadlo rezervujete do košíku. Toto opakujete pro každý zakoupený voucher. Výběr potvrdíte tlačítkem přejít k platbě. V košíku jen potvrdíte svůj výběr tlačítkem zaplatit. Následně provedete registraci do systému. Nakonec finálně potvrdíte tlačítkem uplatnit slevový voucher. 

Postup při uplatnění slevových voucherů pro kategorii B a C v divadle Broadway - otevřená sezení

Pro rezervaci v nečíslovaném sektoru B a C(sedadlo si vyberete po příchodu do sálu) si vyberte sedadla v kategorii B v 16. až 20. řadě nebo všechny řady na hlavním balkóně. Pro kategorii C jsou vyhrazeny místa ve 21. až 26. řadě. Po vybrání míst klikněte na tlačítko „sleva“, které naleznete vedle částky objednané vstupenky v košíku. Otevře se pole, kam zadáte kód voucheru a to opakujete u všech vybraných sedadel. Kód pro uplatnění není číslo Vašeho voucheru. Výběr potvrdíte tlačítkem přejít k platbě. V košíku jen potvrdíte svůj výběr tlačítkem zaplatit. Následně provedete registraci do systému. Nakonec finálně potvrdíte tlačítkem uplatnit slevový voucher. Vždy vybírejte místa ve Vaší zakoupené kategorii. 

Postup při uplatnění slevových kódů z newsletteru

Obdrželi jste slevový kupón od nás v newsletteru a chcete zakoupit vstupenku a při nákupu uplatnit tento kupón a získat slevu. Ze zasedacího plánku představení si vyberte místo. Místo vyberete v cenové kategorii pro kterou je kupón platný. Slevový kód zadáváte až po výběru místa - okno pro zadání kódu a uplatnění slevy se zobrazí po vybrání místa v košíku vlevo po kliknutí na tlačítko sleva. Dále postupujte jako při běžném nákupu. Cena vstupenky se  přepočítá v nákupním košíku dle hodnoty slevového kupónu. V případě, že slevový kupón umožňuje opakované použití, je možné strjnou hodnotu kupónu vložit k další vstupence.

Na naše baletní představení pořádané v divadle Broadway a koncerty vážné hudby pořádané v Bazilice svatého Jiří na Pražském hradě, v kostele svatého Martina ve zdi na Starém městě a v kostele svatého Kajetána v Nerudově ulici poskytujeme standartně tyto slevy. STUDENTSKÁ SLEVA - 100Kč z vybrané kategorie, SENIOR - 100Kč z vybrané kategorie, JUNIOR12 - děti do 12 let platí pouze polovinu ceny z vybrané kategorie. 

 V nákupním košíku vpravo vyberte z pole se seznamem přísušnou slevu pro Vámi vybrané místo. Po potvrzení slevy zeleným tlačítkem POUŽÍT SLEVU se sleva promítne do výsledné částky k placení.

Vážení držitelé vstupenek,

pokud jste si zakoupili vstupenky na naše představení a nemůžete se zůčastnit z důvodu onemocnění Covid 19, nebo jste upadli do karantény, napište nám email na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. minimálně jeden den před datem konání koncertu / představení. Vstupenky vám přesuneme na jiný termín. Do emailu vložte kopie Vašich vstupenek. Na žádosti po termínu představení nebudeme brát zřetel. 

Vaše  představení v divadle Hybernia (platí pouze pro naše baletní představení Labutí jezero a Louskáček), koncert vážné hudby v kostele Svatého Martina ve zdi, nebo v bazilice Svatého Jiří na Pražském hradě bylo zrušeno důvodu COVID 19.  Mrzí nás, že Vás nemůžeme v tuto chvíli přivítat v našem divadle a koncertech.  Vaše vstupenky  zůstávají v platnosti. Můžete si je ponechat a zvolit jiný termín, nebo Vám vrátíme vaše vstupné. Náhradní termíny řešíme průběžně.  O kulturní zážitek ani o Vaše peníze rozhodně nepřijdete. Sledujte prosím náš web, kde Vás budeme průběžně aktuálně informovat  o dalším vývoji a postupu. Nové termíny se budeme snažit přidávat průběžně. Pro změnu termínu, nebo vrácení peněz postupujte následovně :

Pro vrácení vstupného, pouze pokud jste si zakoupili Vaše vstupenky online na našich stránkách www.pragueclassicconcerts.cz , nebo na naší pokladně v divadle Hybernia, postupujte následovně :

Budeme od Vás potřebovat Vaše jméno, vstupenky, ID číslo objednávky nebo vstupenky a číslo Vašeho bankovního účtu pro převod. Peníze za vstupné vrátíme převodem na Váš účet, nebo oproti platební kartě, kterou jste použili při nákupu.  Toto vše nám zašlete na email : Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. vstupenky vložte do přílohy.

Pro přerezervaci Vašich vstupenek na jiný termín budeme potřebovat pouze ID čísla Vašich vstupenek, nebo objednávky, úplně nejlépe připojte vstupenky do přílohy emailu. Termíny koncertů naleznete zde na www.pragueclassicconcerts.cz . 

Pokud jste si zakoupily vstupenky u našich partnerů jako Ticketmaster, TicketArt, ViaMusica, GoOut apod. a chcete vstupenky přerezervovat na jiný termín, prosíme zašlete nám emailem kopie Vašich vstupenek. Nový termín si můžete vybrat zde na stránkách. Pro vrácení peněz kontaktujte naše partnery u kterých jste vstupenky zakoupily.

Pokud máte dotazy ohledně nových termínů a představení kontaktujte nás emailem Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.  nebo telefonicky 224 224 706 v pracovní dny od 9.00 do 16.00 hodin. 

Děkujeme za Vaši přízeň a přejeme pevné zdraví. Vaše AAI :) 

Agency Artistic International s.r.o. ,   IČO :  27120147,  DIČ : CZ27120147

spisová značka C 97786 vedená u Městského soudu v Praze

adresa provozovny : Dr. Janského 410, 252 28 Černošice

telefon :  224 224 706, 224 233 096

email : Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Dále nás najdete v divadle Broadway hlavní vchod z pasáže Broadway, Na Poříčí 988/31, Praha 1, hlavní vchod pokladna vlevo, pracovní doba vždy 2 dny před představením od 10.00 do 18.00 a v den představení od 10.00hodin do začátku představení. Zde je možno si vyzvednout či objednat vstupenky.